Politica de confidențialitate

1. Cine suntem (operatorul de date)

Logistic Center Group SRL, cod unic de înregistrare RO16833198, cu sediul în Șos. Giurgiului nr. 285A, Jilava, județul Ilfov, 077120, România (denumită în continuare „LCG”, „noi”), este operatorul de date cu caracter personal pentru prelucrările descrise mai jos.

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale ne poți scrie la adresa team@lcg.ro sau prin formularul de contact de pe site.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare scopului pentru care ne contactezi sau pentru care folosim platforma:

• Date de identificare și contact: nume și prenume, adresă de email, număr de telefon.
• Date despre companie (pentru parteneri dealeri): denumire societate, cod unic de înregistrare, persoană de contact, date de facturare.
• Conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact sau prin solicitările de rezervare a unui vehicul.
• Date de cont pentru utilizatorii portalului: adresă de email, parolă stocată criptat (nu avem acces la parola în clar), istoric de autentificare.
• Date tehnice minime: adresă IP, tip de browser și dispozitiv, pagini vizitate, în scopuri de securitate și de funcționare a site-ului.
• Date contractuale și fiscale: documente de ofertă, facturi proforma și fiscale, date de livrare și înmatriculare.

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

• Răspuns la solicitările primite prin formularul de contact — temei: demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Crearea și administrarea conturilor de dealer partener — temei: executarea contractului / demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Trimiterea newsletterului cu noutăți despre stocul disponibil — temei: consimțământul tău explicit, confirmat prin dublu opt-in (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
• Emiterea documentelor fiscale și păstrarea evidențelor contabile — temei: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
• Securitatea platformei, prevenirea fraudelor și a abuzurilor, jurnalizarea acțiunilor din sistemul intern — temei: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Cât timp păstrăm datele

• Mesajele primite prin formularul de contact: maximum 3 ani de la ultima interacțiune.
• Datele abonaților la newsletter: până la dezabonare, apoi ștergem adresa din lista activă.
• Datele conturilor de dealer: pe durata relației comerciale și 3 ani după încetarea acesteia.
• Documentele justificative și registrele contabile (facturi, chitanțe, note contabile): 5 ani, conform art. 25 din Legea contabilității nr. 82/1991.
• Situațiile financiare anuale: 10 ani, conform art. 25 din Legea contabilității nr. 82/1991.
• Statele de salarii și documentele cu regim special: termenele speciale prevăzute de lege.
• Jurnalele tehnice și de securitate: maximum 12 luni.

5. Cui dezvăluim datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem dezvălui doar categoriilor de destinatari de mai jos, strict în limita necesară:

• Furnizorii de infrastructură cloud și de găzduire a bazei de date, cu servere în Uniunea Europeană.
• Furnizorul serviciului de trimitere a emailurilor tranzacționale (confirmări, notificări, resetări de parolă).
• Furnizorii de servicii de facturare și contabilitate, pentru documentele fiscale.
• Societățile de leasing sau finanțare, numai atunci când soliciți expres o finanțare.
• Autorități publice, atunci când avem o obligație legală de a furniza informații.

6. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Prelucrăm datele în principal pe infrastructură situată în Uniunea Europeană. Dacă un furnizor prelucrează date în afara SEE, transferul se face doar pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard aprobate de aceasta.

7. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele pe care le deținem despre tine (art. 15).
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete (art. 16).
• Dreptul la ștergerea datelor — „dreptul de a fi uitat” (art. 17), în măsura în care nu avem o obligație legală de păstrare.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18).
• Dreptul la portabilitatea datelor, într-un format structurat și citibil automat (art. 20).
• Dreptul de opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim (art. 21).
• Dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate cu efecte semnificative (art. 22) — nu folosim decizii exclusiv automatizate.

8. Cum îți exerciți drepturile

Trimite o cerere la team@lcg.ro, din adresa de email asociată datelor tale. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii; în cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu două luni, cu informarea ta prealabilă.

Dacă ești nemulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, anspdcp@dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), parole stocate criptat, autentificare cu sesiuni limitate în timp, drepturi de acces granulare pentru echipa internă și jurnalizarea modificărilor efectuate în sistem. Accesul la datele clienților este permis doar persoanelor care au nevoie de ele pentru a-și îndeplini atribuțiile.

10. Date ale minorilor

Serviciile noastre se adresează exclusiv persoanelor majore. Nu colectăm în mod conștient date ale persoanelor sub 16 ani. Dacă afli că un minor ne-a transmis date, te rugăm să ne scrii pentru a le șterge.

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică atunci când se modifică serviciile sau cerințele legale. Versiunea actualizată se publică pe această pagină, cu data ultimei revizuiri.